نحن في موقع puredelton.store نهتم جداً براحة عملائنا، ونسعى لتوفير أعلى مستوى من الجودة في جميع المنتجات التي نقدمها. ولذلك، إذا كنت غير راضٍ عن المنتج الذي استلمته، يرجى قراءة هذه السياسة بعناية حتى تتعرف على كيفية الإرجاع.

إذا قمت بشراء منتج وتريد إرجاعه، يرجى القيام بالخطوات التالية:

1- الاتصال بخدمة العملاء في موقع puredelton.store عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف لطلب الإرجاع.
2- إرسال المنتج بحالته الأصلية، مع الإكسسوارات والعلامات المرفقة، وفي حالة تلف المنتج أو فقد جزء منه، فلن يتم قبول الإرجاع.
3- يتم إرجاع المنتج وفقًا للمدة المتفق عليها مع خدمة العملاء في الموقع، ويتم استرداد المبلغ المدفوع بنفس طريقة الدفع الأصلية.

نحن في موقع puredelton.store نسعى لتوفير أفضل خدمة لعملائنا، وسنعمل جاهدين للتأكد من راحتك واستمتاعك بالمنتجات التي نقدمها. وإذا كان لديكم أي أسئلة أو استفسارات، فلا تترددوا في الاتصال بنا. سنكون سعداء بمساعدتكم في أي وقت.

تفهم أننا في موقع Pure Delton نعمل جاهدين لتقديم أفضل المنتجات والخدمات لعملائنا، لكن في حال كنتم غير راضين عن المنتج المستلم، نحن نقبل إرجاع المنتج مع تطبيق شروط الإرجاع المذكورة أدناه.

شروط الإرجاع:

– لن يتم السماح بإرجاع أي منتجات بعد 14أيام من تاريخ الاستلام.
– يجب أن يتم إرجاع المنتج في نفس الحالة التي تم استلامها (مثل التعبئة والتغليف الأصلي)، وإلا فلن يتم قبول الإرجاع.
– من أجل الحصول على استرداد كامل للمبلغ، يجب إرسال المنتج في حالته الأصلية، دون أي عيوب أو تلفيات.
– يتم حساب تكلفة الشحن وأي رسوم أخرى مرتبطة بالإرجاع على المشتري.

إجراءات الإرجاع:

– يجب عليك إرسال طلب إرجاع عن طريق الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.
– سيتم تقديم معلومات المورد الذي يتطلب الإرجاع لتنفيذ عملية الإرجاع.
– يجب أن يتم شحن المنتج للعنوان المحدد بعد الحصول على موافقة الفريق المختص في الإرجاع.
– سيتم مراجعة المنتج عند استلامه وسيتم إصدار ردود فعل دقيقة وفريدة من نوعها لتلبية احتياجات العملاء.

نأمل في عدم الحاجة إلى الإرجاع، ولكن في حال حدوث ذلك سنبذل قصارى جهدنا لتوفير تجربة إرجاع مريحة وسهلة. شكرا لك على اختيار Pure Delton طريقة شرائك.